Hiện nay, vấn đề bảo mật thông tin mua bán, thông tin cá nhân, thông tin mật của doanh nghiệp đang là vấn đề khá nhạy cảm trong xã hội. Ellagic Acid chúng tôi luôn trân trọng những thông tin liên kết từ phía khách hàng và tuân thủ nghiêm ngặt nguyên tắc bảo mật xem như là mục tiêu sống còn của đơn vị chúng tôi.

Chúng tôi nêu những điều kiện đảm bảo tuyệt đối dưới đây để quý khách hàng biết rõ và có thể chắc chắn rằng chúng tôi tôn trọng tất cả những quyền lợi riêng tư cũng như nguyên tắc bảo mật thông tin nhạy cảm các nhân khi các thông tin của quý khách hàng cung cấp riêng cho Ellagic Acid. Trước khi truy cập đăng tải thông tin, quý khách hàng nên đọc qua những quy định bảo mật cần thiết để biết và tránh những điều mà quý khách hàng không mong muốn về sau.

I. Chính sách bảo mật thông tin

1. Địa chỉ của đơn vị thu thập thông tin và quản lý thông tin

– Công Ty Cổ Phần Jinsei Vietnam

– Địa chỉ: LK06-07, Phố Hồng Tiến, Phường Bồ Đề, TP. Hà Nội.

– SĐT: 0932 731 555

– Email: contact@jinsei.vn.vn

2. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Soukaikan thu thập thông tin thành viên cung cấp để:

– Cung cấp các dịch vụ đến thành viên.

– Liên lạc và giải quyết với thành viên trong những trường hợp đặc biệt.

– Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của thành viên hoặc các hoạt động giả mạo thành viên;

– Không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại Ellagic Acid

– Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Ellagic Acid có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Ellagic Acid.

4. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:

Công Ty Cổ Phần Jinsei Vietnam cam kết bảo đảm an toàn thông tin cho quý khách hàng khi đăng ký thông tin cá nhân với chúng tôi. Ellagic Acid cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

+ Khi có sự đồng ý của bạn.

+ Khi việc chia sẻ thông tin là cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc xử lý đơn hàng của bạn (ví dụ: chia sẻ với đơn vị vận chuyển,…..).

+ Khi chúng tôi có nghĩa vụ phải cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc theo quy định của pháp luật.

5. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân

Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:

– Công Ty Cổ Phần Jinsei Vietnam

– Các đối tác có ký hợp động thực hiện một phần dịch vụ do Công ty. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể một phần hoặc toàn bộ thông tin tùy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp.

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

Khách hàng có thể thực hiện quyền chỉnh sửa, cập nhật thông tin cá nhân của mình bằng cách Liên hệ với chúng tôi qua Email contact@jinsei.vn. hoặc số điện thoại: 0932 731 555

7. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền:

+ Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.

+ Từ chối nhận các thông tin quảng cáo, khuyến mãi từ Ellagic Acid.

+ Đưa ra khiếu nại nếu có vi phạm về bảo mật thông tin cá nhân.

8. Thay đổi điều khoản bảo mật

Ellagic Acid có thể cập nhật điều khoản bảo mật thông tin khách hàng khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website của chúng tôi. Khách hàng nên thường xuyên kiểm tra để nắm rõ các thay đổi (nếu có).

9. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo

Khi người tiêu dùng phát hiện thông tin cá nhân của mình trên Ellagic Acid bị sử dụng sai mục đích hoặc ngoài phạm vi sử dụng thông tin, người tiêu dùng có thể gửi khiếu nại đến Ellagic Acid theo các cách thức sau:

– Gọi điện thoại đến số Hotline: 0932 731 555

– Gửi email khiếu nại đến địa chỉ: contact@jinsei.vn.vn;

– Gửi văn bản khiếu nại đến địa chỉ: LK06-07, Phố Hồng Tiến, Phường Bồ Đề, TP. Hà Nội, Việt Nam

Thời hạn để Ellagic Acid xử lý phản ánh liên quan đến thông tin cá nhân khách hàng là 03 (ba) ngày làm việc, kể từ ngày tiếp nhận được khiếu nại của khách hàng.

Trong mọi trường hợp, Ellagic Acid đề cao biện pháp thương lượng, hòa giải với khách hàng để thống nhất và đưa ra biện pháp giải quyết, xử lý khiếu nại.

Trong trường hợp hai bên không đạt được sự thỏa thuận như mong muốn dẫn đến thương lượng, hòa giải không thành, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra tòa án nhân dân có thẩm quyền để giải quyết theo quy định của pháp luật.

Ellagic Acid hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của Ellagic Acid và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, vui lòng liên hệ qua số hotline: 0932 731 555 hoặc email contact@jinsei.vn